ملخص
تستمر سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا لمدة 7 أيام إذا مر 7 أيام من تاريخ التسجيل للدورة المعينة، فلا يمكننا أن نعيد لك كامل المبلغ أو استبدال الدورة التدريبية بأخرى.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب:
- أن تكون قد قمت بالتسجيل فعليا بالدورة التدريبية ولم يتم الحضور للتدريب خلال اسبوع من تاريخ التسجيل مع الاخطار المبكر عن سبب عدم الحضور وطلب استرجاع المبلغ.
- يتم إرجاع المبلغ كالملا في حال لم يتمكن المركز من تقديم الدورة التدريبية خلال مدة زمنية معينة يتم الاتفاق عليها في كل دورة تدريبية على حدة ( هذه المدة لا تتعد الشهر من تاريخ التسجيل)
- يتم إعفاء الدورات التي تم الاعلان عنها كدورات مجانية فقط من هذه السياسة.
العناصر الإضافية غير القابلة للإرجاع:
- الدورات التي تم التسجيل لها في عروض تخفيض
- لإتمام عملية الإرجاع ، نطلب إيصالًا أو اثبات الدفع.
هناك حالات معينة يتم فيها منح المبالغ المستردة الجزئية فقط:
- في حالة التسجيل للدورة و البدء في أول درس ثم الانسحاب لظروف قاهرة يتم تمراجعتها و الموافقة عليها من قبل إدارة المركز
المبالغ المستردة
بمجرد التأكد من سبب الارجاع ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا أو الاتصال بك هاتفيا لإعلامك إما بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.
إذا تمت الموافقة على استرداد الاموال ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تلقائيًا تطبيق رصيد على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام. (يتم الاتفاق بما يناسب الطرفين)
المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة
إذا لم تكن قد استردت أموالك ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا.
بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل نشر الاسترداد.
إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى الاتصال بنا على {info@nameer.com.sa }.
التبادلات
يمكنك استبدال دورة مكان دورة أخرى اذا كانت بنفس السعر او بعد التأكيد على دفع/استرداد الفارق فقط إذا كانت من نفس نوع الدورة التي يراد استردادها ، يمكنك إرسال بريدًا إلكترونيًا على { info@nameer.com.sa } وأرسل العنصر الخاص بك إلى: {مركز نمير للتدريب بالرياض –السليمانية – مركز …. مبنى رقم …..التجاري البوابة رقم 1}.
الهدايا
إذا أردت استرجاع أو استبدل هدية ، فعليك بالتواصل معنا عبر البريد الالكتروني { info@nameer.com.sa } وسيتم الاتفاق معك على الية الاسترجاع او الاستبدال بما يتوافق وقيمة الهدية.
الشحن والاسترجاع
للإرجاع فإنه عليك التواصل معنا على البريد الإلكتروني على { info@nameer.com.sa }
التكاليف الإدارية غير قابلة للاسترداد. إذا استردت أموالك ، فسيتم خصم التكلفة الغدارية (لا تتعد ال30 %) من المبلغ
تحتاج مساعدة؟
اتصل بنا على على { info@nameer.com.sa } للأسئلة المتعلقة برد الأموال والمرتجعات.
